Política de privacidad

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Responsable del tratamiento

Clicbusiness, 26 Upper Pembroke Street, Dublin 2, D02 X361, Ireland. Contacto: info@telespana.es.

Qué datos tratamos

Solo los que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono si lo indicas, y el contenido de tu mensaje (por ejemplo, la dirección o el código postal sobre el que preguntas). No pedimos datos de tarjetas ni documentos de identidad.

Además registramos visitas de forma agregada y sin cookies mediante una instancia propia de Matomo alojada en infraestructura del responsable. No se comparte con terceros, no se usa para perfilado publicitario y no permite identificarte individualmente.

Para qué y con qué base jurídica

Para responder a tu consulta y, si lo has pedido, para orientarte sobre ofertas disponibles: base jurídica del interés legítimo y de tu consentimiento al enviar el formulario. Para la analítica agregada: interés legítimo en mejorar el sitio, sin datos personales identificables.

Destinatarios

Las consultas se registran en un sistema de gestión de clientes (CRM) autoalojado en infraestructura del responsable, en la Unión Europea. El sitio se aloja en un proveedor de servidores de la UE. No vendemos ni cedemos tus datos a operadores sin tu consentimiento explícito; si nos autorizas a pasar tu consulta a un operador, te lo indicaremos antes.

Conservación

Conservamos las consultas mientras sean relevantes para atenderte y, después, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades legales. [Plazo concreto pendiente de definir.]

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@telespana.es. Responderemos en el plazo de un mes. Si no quedas satisfecho, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente: en Irlanda, la Data Protection Commission; en España, la Agencia Española de Protección de Datos.

Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones que te afecten significativamente de forma automatizada. Las recomendaciones de ofertas que puedas ver se basan en criterios publicados y no en un perfilado individual.